Царапины и сколы на кузове автомобиля могут появиться как по вине водителя или участников дорожного движения, так и после работы эвакуаторщиков. Также дефекты возникают из-за действий коммунальщиков и дорожников, потому как они работают неаккуратно или не выполняют свои задачи. Стоит разобраться в вопросе: эвакуатор повредил автомобиль: что делать? Далее будут рассмотрены возможные способы решения проблемы. Также пойдёт речь о том, как быть, если повреждения возникли из-за дорожников или коммунальщиков.

Содержание:

1. Возможно ли возмещение ущерба?
2. Что делать, если машину повредил эвакуатор?
3. Что делать, если авария по вине дорожников?
4. Что делать, если машину повредили коммунальщики?
5. Заключение

Возможно ли возмещение ущерба?

Если водитель попал в неприятную ситуацию, когда машина была повреждена по вине дворников, эвакуаторщиков или дорожников, возникнет необходимость во взыскании ущерба. Многое зависит от конкретной ситуации, а также от действий хозяина ТС. Главное, чтобы были документальные подтверждения происшествия, чтобы удалось доказать вину определённого лица.

Важно запомнить, что при любом происшествии на дороге нужно вызывать ГИБДД, а в остальных случаях – полицию. Необходимо зафиксировать тот факт, что автомобиль пострадал. Нередко удаётся взыскать ущерб с виновных, но иногда возникнет потребность действовать через суд. Данная инстанция часто встаёт на сторону автомобилистов.

Что делать, если машину повредил эвакуатор?

Стоит сразу отметить, что при повреждении авто при эвакуации из-за нарушения страховая компания вряд ли признает это страховым случаем. Такое бывает, если машину эвакуировали из-за парковки в неположенном месте. Даже имея полис каско, потребуется доказать намеренное нанесение урона и злой умысел виновника. Если страховки нет, то требовать компенсацию потребуется со службы эвакуации или у организации, которая владеет штрафстоянкой. Это зависит от того, кого водитель считает виновным.

Если хозяину авто повезло застать эвакуацию и увидеть, что появились новые царапины/сколы или иные дефекты, их потребуется зафиксировать с помощью фото, видеосъёмки. Затем потребуется вызвать ГИБДД, чтобы оформить инцидент. Также стоит найти свидетелей происходящего, зафиксировать их данные. Не лишним будет получить записи с камер видеонаблюдения, которые записали эвакуацию. Важно запомнить, что в присутствии водителя уже не получится эвакуировать авто за нарушение правил.

Бывает и такое, что хозяин машины замечает повреждения, когда забирает ТС со штрафстоянки. Нужно в этот момент внимательно осмотреть машину, проверить состояние замков, дисков, ЛКП и других элементов. Важно отметить все обнаруженные дефекты в акте приёма-передачи. В ином случае потом не получится предъявить претензию.

Важно потребовать копию протокола, который был составлен при эвакуации. Там будет указано место, состав правонарушения, зафиксированы повреждения, которые были на ТС до погрузки. Сам момент эвакуации должны записать на видео. Можно требовать эти материалы. Если есть факты, указывающие на повреждение авто на стоянки или на пропажу вещей из салона, следует вызвать полицию к месту хранения машины. Далее будет составлен протокол, а по его итогам местное ОВД выдаст справку о возбуждении уголовного дела или отказ в этом.

Возникает и другой вопрос: если эвакуатор повредил машину, кто несёт ответственность? Претензию потребуется адресовать эвакуаторщикам или организации, которая управляет штрафстоянкой. Это зависит от ситуации. К письму нужно приложить копии документов. Нередко виновники соглашаются добровольно компенсировать ущерб, но иногда дело доходит до суда.

Что делать, если авария по вине дорожников?

Разобравшись с тем, как быть, если эвакуатор поцарапал машину, потребуется рассмотреть другую ситуацию. Нередко происходят аварии из-за дорожников. К примеру, к ДТП приводят неграмотно обозначенный участок ремонтных работ, открытый люк, глубокая яма. Проблема может быть связана с тем, что дорога не была очищена. Можно при наличии разных поломок призвать к ответу дорожников. Например, иногда плохое состояние асфальта приводит к пробитому колесу или к сломанной подвеске. В этом тоже виноваты дорожники, так как размер ям регламентирован ГОСТом. Выбоина может быть 5 см глубиной и 60 см в ширину. Также на починку ям даётся не более 10 дней.

При ДТП из-за дефектов дороге важно вызвать сотрудников ГИБДД. До их приезда нужно зафиксировать обстановку на месте, отметить разметку, знаки, наименования улиц. Также нужно снять повреждения и дорожные дефекты.

В протоколе о происшествии должны быть указаны данные о состоянии дороги. Нужно также обратиться к оценщику, чтобы узнать сумму ущерба. После этого удастся предъявить претензию организации, из-за которой дорога находится в плохом состоянии. Даже если приходится действовать через суд, он нередко встаёт на сторону водителя.

Что делать, если машину повредили коммунальщики?

Бывает и такое, что коммунальщики случайно повреждают авто. К примеру, при ремонте фонарей, уборке сосулек, чистке снега. Если коммунальщик повредил автомобиль, необходимо вызвать ППС или участкового. Также важно уведомить страховую, если есть каско.

Также следует обратиться в компанию, в которой работают коммунальщики, повредившие авто. Должны отправить представителя, который составит акт с описанием произошедшего и указанием повреждений на ТС.

Если уборщик повредил автомобиль, не следует сразу с неё убирать упавший предмет. Нужно его оставить до приезда специалистов. Также важно сделать фото того, в каком виде хозяин увидел свою машину.

Важно получить записи с камер видеонаблюдения, которые часто стоят во дворах. Для этого можно привлечь УК или сотрудников полиции.

Когда страховая компания или независимый оценщик назовут сумму ущерба, потребуется составить претензию с требованием оплатить ремонт авто. При этом судебные разбирательства неизбежны, так как без решения суда такие компании не могут выделять деньги на выплаты компенсаций.

Заключение

Важно знать, что делать, если эвакуатор повредил машину. Также следует знать порядок действий при нанесении ущерба авто коммунальщиками, дорожниками. В большинстве случаев удаётся взыскать компенсацию, главное, действовать по вышеуказанным схемам.